□苏报评论员 望路
苏州在打造“最舒心”城市的过程中,必将更加注重“智慧城市”建设,不仅要让城市变得更“聪明”起来,而且要让服务市民的方式更贴心、更有效。
二维码扫一扫,“苏城码”就升级了。前天,“苏城码”App正式上线启动,这个集苏州市民健康码、电子证照等应用于一体,通过整合公安、司法以及综治等多部门社会治理服务,并在法律法规允许的条件下,将逐步实现“一码在手,畅通苏州”。此举有利于提升苏州的城市治理水平,更好营造便民利民的舒心环境。
城市治理早已开启“智慧治理”模式,用好信息技术是为了提升便民服务水平。“苏城码”在防控疫情中发挥的效果非常明显,由于个人的健康情况一目了然,给社会治理带来了很大方便。同时,市民凭借“苏城码”就能省去很多繁琐手续,展现了一举多得的实效。很显然,苏州在此基础上增添身份证、驾驶证等服务功能,就进一步扩大了服务范围,让“线上服务”更好赋能社会治理,其未来的服务空间也完全可以继续拓展。事实上,基于数字化实现动态管理,有利于增强精准服务的质量,更好提升城市“智慧服务”的水平。
不过,无论是从便民利民的角度,还是从社会治理的角度来考量,“苏城码”未来的拓展空间仍然十分巨大。比如,公交、水上巴士、园林年卡应用等,只要各部门能够进一步协调,就能让越来越多的市民主动选择“苏城码”。此外,由于市民寻求“线上服务”的时间较长,所以,各个服务部门也可以延长服务时间,发挥服务优势,让这样的“智慧服务”产生更好的实效。
“智慧城市”建设,这是提升城市治理能力的关键,也是推进治理现代化的一个重要方面,“苏城码”在服务内容上的升级完善,无疑能为苏州的“智慧治理”提供一个有效的载体。社会治理能力的提升,一方面要考虑能否做好便民服务,另一方面则要有利于提升城市管理的水平。因此,苏州作为一个特大城市,用好信息技术不断提升便民服务水平,就需要充分发挥“苏城码”App这个服务“利器”,让广大市民在接受便利快捷的服务中增加获得感、幸福感和安全感。
当前,城市的现代治理已迈向区域一体化,苏州作为长三角区域内的重要城市,用好“苏城码”今后还需要实现区域内城市的无缝对接,逐步实现“畅行长三角”。就这一点而言,打通与各个城市的管理“节点”,还将继续打造“苏城码”的升级版,从而能让这样的“一码通”发挥更大的服务功效。可以说,检验城市现代化水平的高低,治理能力如何是一个重要因素,苏州在打造“最舒心”城市的过程中,必将更加注重“智慧城市”建设,不仅要让城市变得更“聪明”起来,而且要让服务市民的方式更贴心、更有效。
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