溧水城建集团： 加大培训力度 提高办单效率

　　9月23日下午，按照人力资源部年度培训计划要求，溧水区城建集团进行了12345政务平台承办人员培训会议。

　　本次培训主要围绕12345平台基本操作规范、12345平台工单退回、办结和回复诉求人问题时应注意的事项进行讲解，并对12345办理工作中实际遇到的难点、重点问题进行共同交流讨论。

　　培训会上，各承办人员积极交流办单经验，对今后如何将12345工单快速、满意地办结提出有效见解。