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楼上噪音扰民 街道积极沟通解决

南京晨报 2020-08-25 09:05

  近日,家住玄武区玄武湖街道仙鹤茗苑小区的张先生通过“12345”政务服务热线反映:该小区35栋某住户存在噪音扰民问题。

  玄武湖街道综治中心接到工单后,工作人员立刻和投诉人取得联系,了解基本情况后,工作人员上门核实调查。

  在排除群租房后,工作人员积极寻找扰民的根源。了解到是租户的铁架床老旧,容易产生噪音,加之房屋隔音效果差,影响到了楼下人休息。随后,街道和相关人员取得联系,要求进行隔音处理,并提醒租客确保他人正常休息。

  沟通解决后,玄武湖街道工作人员还对房屋整改情况进行了回访,得到了诉求人的肯定和赞扬。

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