收超时费损害业主利益 杭州一小区暂停用丰巢

　　事件概述

　　最近“超过12小时，每12小时收取5毛钱”丰巢超时收费的事件持续在发酵。家住杭州东新园小区的用户表示，在自家楼下看到了业委会和物业贴出的通知，因丰巢快递柜向业主收取超时保管费，损害了业主的利益，丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。通知表示，在丰巢快递柜给出解决方案之前，业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起暂停使用，其间请业主们尽快提取快递，同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。

　　(来源：钱江晚报)

　　网友评论

　　@迷路：“有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况”，有理有据。硬核小区，点赞。

　　@我爱兔女郎:支持小区业委会的做法，本来这个收费就不合理。

　　@Domi.Dad：干得漂亮!存放快递时，快递员已经付过存放的费用，还要薅业主的羊毛，活该被暂停使用!

　　@Augus：并不是我们要求将快递放进丰巢里的，丰巢公司这种做法是霸王条款，物业做得对!

　　@和琴：支持。家里、家门口明明能收快递，快递员为什么不能送货上门?

　　@无优无忧：收费制我觉得挺好的，大家用丰巢不是挺方便的吗?本来柜子有限，你当天取不就好了，计较来计较去。

　　@Me.章.伟.com：24小时合理些。

　　@隔壁小王：丰巢难道不听听大众的声音的吗?

　　小编说两句

　　很多人未必知道，丰巢其实本身是由好几家快递公司联合成立的，本意是解决送快递没人收的情况，现在却变成了个营收的利器。有意思的是，丰巢快递柜并非用户自愿安装并使用，多数网友表示：凭什么该你送上门的快递一声不问就直接放柜子?无视“用户知情权”的做法已让人不舒服，这次的强制超时收费显然把矛盾再次激化。你觉得是咱们把“丰巢们”惯坏了吗?