2021年10月26日早上的百年人寿大连分公司西岗支公司职场座无虚席,参加“我为理赔代言”分享会的伙伴们早早到达会场。代言会有幸请到了出险客户及客户的爱人到场,作为辽宁省十大杰出青年领袖的客户爱人,在分享会现场为伙伴们讲述了重大疾病给一个家庭带来的困惑及忧愁,也庆幸百年这份保险保障带给这个家庭的力量与幸运,同时也为公司快速、周到的理赔服务点赞,在场人员无不为之动容。
代理人与客户是初中同学,客户也是一位保险意识很强的人,很早就为自己规划了保险保障。随着时代的发展,客户认为原来的保额远远不够抵御风险。经过慎重选择,客户最终选择了百年人寿的重大疾病保险。本次重疾出险报案后,理赔人员及时回访客户,保单服务人员积极协助客户收集理赔资料。同时安排直付专员上门进行重疾直付,让客户足不出户有享理赔。
分享会现场,保单服务人员也有感而发:“很多客户觉得患病前,自己身体很健康,像重疾这种理赔似乎离自己很遥远,购买保险的时候更多的是一种防范风险的心态;患病之后,通过百年人寿快速、高效的重疾直付理赔服务,让客户感觉到保险可以在关键时刻遮挡风雨,守护未来。”
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