尚客优复工复产提速增效 硬核品牌力助门店“转危为机”

　　随着国内疫情防控形势持续向好，人们因疫情抑制良久的消费欲望逐渐被点燃。沉寂了两个月的旅游业开始复苏，其中酒店行业反应尤为灵敏。12月26日开业的尚客优胜浦大桥店，虽然刚开业不到一个月就撞上疫情，但自2月28日复业两个月的时间里，将出租率拉升至97%，远超周边同档酒店。

　　“从2月中旬复业到现在，我们出租率一直升至90%以上，甚至屡次出现满房现象。”该店店长表示。

　　1. 无死角消杀，保证住客“安心住”

　　据悉，复业以来，该店明确各项工作的责任人和岗位责任人，确保入住登记、外出管理、体温监测、环境消杀等各项防疫措施落实到地，同时定时将门店消杀工作的照片上传各OTA，打消住客疫情期间的住店顾虑，赢得广大住客信任。“疫情期间，消杀防疫工作是重中之重，是住客和店员安全的保障。”

　　为了顺利复业，酒店大厅、电梯、停车场、洗衣房等公共区域每2-4小时定时消毒一次，客房一客一消毒。同时按照防控防疫中心的要求设置隔离房，预防住店客人突然发热。除此之外，酒店还采取提供一次性口杯，取消早餐，改送小点心等措施，从细节上给予住客温暖的保护。

　　随着疫情得到全面控制，和复工返程的需求增加，商务出行等住宿需求出现明显的增长趋势。为了让住客安心入住，尚客优酒店严格执行防控防疫卫生清洁标准，同时围绕“无接触入住”、“安心住认证”、“返程隔离房”等方面进行全面升级，让住客感受无处不在的安心条件，入住酒店更放心。

　　据了解，在酒店行业被重创的当下，尚客优胜浦大桥店之所以能保持高出租率，除了扎实靠谱的消杀工作，和一如既往的住宿品质，还跟当地特有的市场情况分不开。“我们门店所在的吴中区有很多的工厂，随着工厂大面积的复工复产，我们也迎来了返程后隔离14天的大量客源。其次得益于庞大的会员系统，会员输送占比达到50%以上。”该店店长表示。

　　2. 卓越地理位置，为提升住宿率赋能

　　酒店位于苏州市吴中区甪直镇甪胜路18号2幢1号，紧邻胜浦大桥、甪直古镇、金鸡湖景区，交通便利，旅游资源丰富。

　　甪直古镇是具有2500年历史的江南水乡古镇，水多，桥多，巷多，古宅多，名人多。主要的景点有保圣寺、叶圣陶纪念馆、江南文化园等。金鸡湖在苏州老城区的东边，也是国内极少数对外直接免费开放的5A级景区，整片湖面积有7.4平方公里，白天湖景清爽，晚上夜景迷人。得天独厚的地理位置，为该店的客流量提供了保障。

　　据了解，酒店门口设有公交站台有多条公交线路可达各个景点。酒店设有精选大床房，精选双床房，精选家庭房，风情圆床房等不同房型，是商旅客人的绝佳选择。

　　3.“美美睡”高品质住宿标准，是高出租率的保障

　　此次疫情给行业带来了巨大的打击，同时也为行业带来洗牌和调整的机会。疫情过后，更多住客会倾向于选择品牌连锁酒店，尚客优酒店凭借“美美睡”高品质住宿体验和强有力的防疫防控措施赢得住客的信任。

　　作为拥有2600多家门店的连锁酒店品牌，尚客优不但拥有“美美睡”带来的市场信任，还有尚美生活集团一亿会员输送优势，更有具备11年行业经验的专业运营团队。能在疫情之下保持稳定的经营业绩，是其品牌积累和竞争力的体现。

　　未来，尚客优酒店将继续以“美美睡”住宿标准和卫生标准，抓住后疫情时代的市场利好，实现快速复苏的同时，发挥品牌高赋能作用，强势收割疫情后复苏流量，为整个行业复苏发展贡献力量。